Qué pasó en las redes sociales del 17 al 21 de julio 2017

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Qué pasó en las redes sociales 
del 17 al 21 de julio 2017



 Comencemos:


WhatsApp


  • Ver videos de Youtube. Pronto podremos ver videos de Youtube sin salir de la aplicación. Los videos se verán en un lado de la paatalla para permitir seguir viendo tus mensajes. 
  • Ventanas flotantes. La actualización tendrá efecto primero en Android, con ella podemos ver una conversación mientras atendemos una llamada em alta voz. La ventana flotante se podrá mover y fijar en cualquier esquina de la pnatalla del dispositivo móvil.

     

Facebook

  • Facebook Camera permitirá crear GIF desde la aplicación. Por los momentos, son pruebas en iOS y se supone que pronto lo lanzarán a todos los usuarios.



  • Nueva función para combatir las noticias falsas. Es un truco sencillo de parte de esta red social, no se pueden editar las vistas previas de las publicaciones por parte de los usuarios que no publiquen desde esas páginas. No se podrán editar elementos de metadatos como títulos, imágenes y fragmentos de texto que acompañen a la publicación de contenido.
    Para una mejor comprensión: Los usuarios que difunden estos contenidos falsos se aprovechan cambiando la imagen, titular o el texto de la publicación para expandir información errónea y así generar polémica y llamar la atención de los usuarios. 
  • Suscripciones. Facebook lanzará en Octubre, en fase de pruebas, un servicio por suscripción de publicaciones. Se podrán visualizar hasta 10 artículos de un mismo medio, al pasar el mes será invitado a suscribirse a dicho sitio web. 

Google 

  • Google Analytics aceptará órdenes de voz. Podremos hacerle preguntas del tipo: qué cantidad de usuarios nos visitaron ayer. Todo esto lo dieron a conocer en techcrunch.com. Por ahora, sólo funciona en inglés.

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  • Llega Google Feed. Primero arrivará a los usuarios de Android e iOS en los EEUU y en las próximas semanas al resto del mundo. Las recomendaciones elegidas por la inteligencia artificial del buscador serán las que nosotros mismos escojamos , de esta forma irán apareciendo noticias y enlaces relacionados.
    Se basará en nuestro historial, tanto de las búsquedas que realicemos como de lo que tengamos en otras aplicaciones de Google como Calendar, Gmail o Youtube. Esto es un paso para despedir a Google Now.
    ¿Alguno recuerda iGoogle?
    Fuente: Google.
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Snapchat


  • Grabar videos de hasta 60 segundos. Eso sí, no serán transmitidos al mismo tiempo, sino que serán divididos en Snaps de 10 segundos cada uno... 

Youtube

  • Adiós al editor de videos. El 20 de septiembre dejará de existir el editor de videos, en su lugar puedes usar las mejoras y en última instancia, si no te sirve esto último, utilizar una aplicación para editar como: Magisto, Kizoa, Powtoon, Shotclip, Wevideo o VideoToolBox.


Algunas C del Community Manager

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Algunas C del Community Manager


El trabajo del Community Manager es amplio. Tan amplio como lo que quiera aprender y lo dejen ejecutar.

Entre las C que deben formar parte dentro de su trabajo están:

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  • Capacitación. Parece obvio, pero no lo es. Para ejecutar este trabajo lo mínimo que debes hacer es investigar de qué se trata, cuáles son los errores que puedes cometer, qué herramientas usar, cómo hacerlo. Sin embargo, la mayoría comienza a dar traspies en las cuentas en las redes sociales de sus amigos o familiares (con sus consabidos errores garrafales) y luego hacen un curso. 

El Community Manager debe actualizarse constantemente. 


Las redes sociales cambian rápida y contínuamente.
El Community Manager debe estar al tanto de cada movida para que esto no afecte su trabajo.



  • Contenido. Escribir por escribir, es perder el tiempo. Es como estar por estar. Debes saber qué, cómo, cuándo y dónde para que ese esfuerzo al crear contenido (sea tuyo o del Content Manager) no se pierda en la nada.

El contenido debe atraer, atrapar, retener, ayudar, solucionar .

  • Creatividad. Debemos ser diferentes al resto de las cuentas que pululan en las redes sociales. Resaltar, divertir, entrener, informar de una forma creativa e innovadora.
    Por ejemplo, como lo hace @Pictoline.

"La creatividad es la inteligencia divirtiéndose"
Albert Einstein


  • Conversación. Importantísima C porque muchas marcas llegan a las redes sociales queriendo vender como si fueran un aviso clasificado y se dan un portazo. En las redes sociales buscamos entretenimiento y conversación, que para vender hay otros canales. Qué rico es conversar con una marca que integra, que ameniza, que incluso da información de valor en una charla en 140 caracteres, por ejemplo.

La conversación debe retener, fidelizar, animar, ayudar.


  • Constancia. Un Community Manager empeñado en hacer lo mejor de su trabajo, en aprender cada día, en dar lo mejor de sí a esa comunidad da una imagen de la marca mucha más afable, cercana, amigable. Sin contar, que su marca personal se verá bien reflejada con su trabajo.

La constancia lleva a la confianza.


En noviembre de 2011 publiqué este post que habla sobre una infografía del mismo tema.

¿Cuáles otras C agregarían ustedes?


Qué pasó en las redes sociales del 11 al 14 de julio 2017


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Qué pasó en las redes sociales
del 11 al 14 de julio 2017

WhatsApp

  • Programar mensajes. En la tienda de Android podrán conse"Scheduler for WhatsApp", una aplicación que promete ayudarte a programar mensajes para el día y la hora que desees.
    El detalle: para que el mensaje se envíe debes tener tu dispositivo móvil desbloqueado y con la la pantalla activa.
    Pueden descargar aquí.



  • Envío de cualquier tipo de documentos. Ahora podremos enviar documentos de cualquier tipo que no superen los 100 MB.

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Twitter


  • Nuevas opciones de bloqueo. Ahora podremos bloquear notificaciones de cuentas que son nuevas, cuentas que no te siguen usuario, cuentas que no sigues, cuentas con una foto de perfil por defecto, cuentas sin una dirección de email confirmada, cuentas sin un número de teléfono confirmado.
    Según la página web de Twitter, debes configurar los filtros avanzados para estas opciones en Configuración de filtros avanzados:Puede que recibas notificaciones de ciertos tipos de cuentas que deseas evitar. Además de activar el Filtro de calidad, puedes elegir desactivar las notificaciones de los siguientes tipos de cuentas: Cuentas nuevas (que no sigues).
    Cuentas que no te siguen (que tú no sigues).
    Cuentas que no sigues.
    Cuentas (que no sigues) que utilizan una foto de perfil predeterminada.
    Cuentas (que no sigues) que no tienen una dirección de correo electrónico confirmada.
    Cuentas (que no sigues) que no tienen un número de teléfono confirmado.

    Para establecer filtros en la página web:
    Ve a tu cronología de Notificaciones.
    Para filtrar las notificaciones, haz clic en Configuración.
    Marca la casilla de tu(s) filtro(s) preferido(s) para activarlo(s).

    Para establecer filtros en Twitter para iOS:
    Ve a tu cronología de Notificaciones.
    Pulsa el ícono de la tuerca.
    Pulsa Filtros avanzados.
    Arrastra el control deslizante ubicado junto a tu(s) filtro(s) preferido(s) para activarlo(s).

    Para establecer filtros en Twitter para Android:
    Ve a tu cronología de Notificaciones.
    Pulsa el ícono de la tuerca.
    Pulsa Filtros avanzados.
    Marca la casilla de tu(s) filtro(s) preferido(s) para activarlo(s).


Facebook


  • Publicidad en Messenger. Sí, ahora también verás publicidad allí antes de finalizar el años. Los anuncios se verán en la pantalla de inicio y se podrán enviar mensajes patrocinados según la segmentación.
  • Descripción en las imágenes del encabezado. Ahora la descripción que coloquemos en nuestra Fan Page aparecerá automáticamente en el encabezado al pasar por allí el mouse. La descripción debe tener un máximo de 100 caracteres.
facebook-descripcion-encabezado
Imagen de http://www.adweek.com

  • Cambio en los botones de acción. Estos bototnes podrán dejar de verse cuando se pase el mouse y aparezca la información en la imagen del encabezado.


Pinterest

  • Doble autenticación. Esta nuevo sistema de autenticación busca proteger las cuentas ed sus usuarios. Este sistema vinculará nuestro número de teléfono a nuestra cuenta. Cuando se detecte un nuevo inicio de sesión en otro dispositivo o ubicación se exigirá en el inicio de sesión dos pasos: usuario y contraseña, validación de un código que será enviado por SMS al dispositivo móvil indicado en el perfil y, en agunos casos, un correo electrónico a nuestra cuenta.

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Google

  • Respaldo de tus archivos y fotos. Siempre que estos documentos estén en Google Drive y/o Google Fotos podrán ser respaldados. Eliges cuál carpeta quieres respaldar y listo.

LinkedIn

  • Mejora en las notificaciones. Semanalmente tendrás una notificación de las personas que te encontraron en el buscador de LinkedIn. Podrás personalizar las notificaciones por temas, silenciar cuando te etiquetan, dejar de ver las publicaciones de alguien que sigues pero no quieres leer.



  • Subir videos directamente a la plataforma. Podremos subir videos a través de las aplicaciones de los dispositivos móviles, ya sea en forma horizontal o vertical y con una duración de hasta 10 minutos. Se irá desplegando esta opción a lo largo del año.

El nuevo Prisma de la Conversación de Brian Solis

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El nuevo
Prisma de la Conversación
de Brian Solis


El Prisma de la Conversación fue creado en 2008 por Brian Solis. Es un mapa visual en donde se observan las redes sociales y sus categorías según su uso cotidiano. En 2013 fue modificado, por la rapidez con la que crecen, se desarrollan y mueren algunas de ellas. De todo esto hice un post en su momento.

Desde hace 4 años es mucho lo que ha cambiado. Es por eso que se hicieron nuevos cambios para presentar la versión  denominada: Conversation Prism 5.0.


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Cómo podemos usar el Prisma de la Conversación


  • Para crear conversaciones sobre las redes sociales y explicar que van más allá de Facebook, Twitter e Instagram.
  • Para lluvia de ideas de nuevos canales sociales y las formas de beneficiarse de los medios de comunicación social.
  • Como herramienta para crear contenido.
  • Para analizar mientras planificas tu próxima estrategia de redes sociales.
  • Para mostrar que los medios de comunicación social no son algo que debe ser ignorado.
  • Para mostrar, en comparación con las imáganes de 2008 y 2013, el rápido avance de las redes sociales.

Qué pasó en las redes sociales del 03 al 07 de julio 2017

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Qué pasó en las redes sociales
del 03 al 07 de julio 2017


Esta semana no hubo tanto movimiento. Veamos qué les parece a ustedes.

Terra


  • Cierre defitinitivo. Terra era un portal de chats y búsquedas que nació en 1.999 y llegó a su fin este 30 de junio. No todos la conocían, pero tuvo su época.

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Facebook

  • Si difundes spam, click bait o fakenews, te limitarán. Si ya de por sí pocos nos ven en Facebook ahora todo el que comparta o difunda contenido spam, clickbait o noticias falsas tendrá mucho menor exposición. 
  • Directorio de bots para Messenger. Ahora las empresas podrán contactar con creadores de bots de todo el mundo y así poner a disposición este servicio entre lo que ofrecen. Existen más de 100.000. El directorio lo pueden encontrar en este enlace. Además, pueden consultar la guía de uso.
  • Novedades en los grupos. No hace mucho, los que tenemos una Fan Page nos dimos cuenta que ahora podemos tener un grupo relacionado con esa Fan Page. Ahora, los grupos tendrán estadísticas parecidas a las de las paginas de empresa. Los administradores podrán saber en tiempo real cuántas publicaciones se realizan y cuántas interacciones se producen. La función de poder elegir o descartar a las personas que quieran unirse a los grupos será más fácil. Añadirá filtros que permitirán categorizar a los usuarios por género y localización. También podremos eliminar todo de un usuario que hayamos eliminado. Ya Facebook dejará a un administrador programar publicaciones en una hora y fecha predeterminada y adenás, los administradores podrán sugerir otros grupos de temática similares a los usuarios de ese grupo.

Hotmail


  • Cumple 21 años. Uno de los primeros servicios electrónicos gratuitos. El servicio fue lanzado comercialmente el 4 de julio de 1996, y aunque ya mucha gente no usa vaya que fue muy popular. El 19 de febrero de 2013 Microsoft informó que iniciarían la migración de cuentas las Hotmail a la nueva plataforma de correo Outlook.com. Sigue vive, pero ¿por cuánto tiempo más?

Snapchat

  • Paperclip. Permite adjuntar una página web a un broche de presión que los amigos pueden deslizar hacia arriba para abrir en el navegador interno
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  • Filtros de voz. Permite mezclar el sonido de las voces en los Snaps. Elige entre toda la variedad que ofrecen.
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  • Backdrops. Permite recortar un objeto y poner un patrón de colores en un snap. 
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Instagram


  • Responder las historias con fotos y videos. Podremos responder con selfies, Boomerangs, stickers, Rewinds. Una vez que tengas la opción de la "cámara" en las respuestas podrás hacerlo. Los mensajes llegarán a la bandeja de entrada de los mensajes directos. Las capturas de pantalla que hagas las podrán ver aquellos que te enviaron el mensaje.
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